CÓMO COMPRAR EN ELECTRICOS LA CABALGATA?
Comprar en www.electricoslacabalgata.com m es muy fácil, sólo debes seguir los siguientes pasos:
• Para buscar el producto que quieres comprar puedes navegar a través de las categorías en nuestro menú de categorías o utilizar la barra de búsqueda.
• Una vez hayas elegido el producto que deseas agrégalo a tu bolsa de compras dando clic en el botón COMPRAR.
• Una vez hayas agregado el producto puedes seguir navegando y agregando a la bolsa los productos que desees.
• Cuando hayas agregado todos los productos que deseas comprar, ve a tu bolsa de compras que está en la parte superior derecha. En el resumen que encontrarás, verifica que los productos que están en tu bolsa son los que deseas comprar y haz clic en FINALIZAR COMPRA.
• Ingresa tu correo electrónico para continuar con el proceso. Diligencia tus datos personales y datos de entrega. Esto lo hacemos con el fin de darte la posibilidad de ver tu historial de pedidos, puedas hacerles seguimiento y guardes tus datos de contacto y direcciones de envió que te facilitarán el proceso en las próximas compras.
• Elige el método de pago que desees. (PSE cuenta bancaria de ahorros o corriente. También puedes generar un código y realizar la consignación en Baloto, Efecty a nivel nacional. Pago en efectivo contra entrega si estás en la zona de cobertura)
• Verifica el mensaje de confirmación de tu compra y espera el correo de confirmación.
• Recibe tu pedido en la puerta de tu casa y oficina.
¡Para cualquier inquietud, solicitud o comentario escríbenos a la siguiente dirección de correo electrónico info@electricoslacabalgata.com ó visita en nuestra página web la opción de Asesoría virtual en donde podrás encontrar un manual de preguntas frecuentes, hacer seguimiento a tu orden y nos podrás dejar un mensaje el cual pronto responderemos!
¿CUÁLES SON LOS MEDIOS DE PAGO QUE PUEDO UTILIZAR EN LA TIENDA ONLINE?
• Tarjetas de crédito Visa, American Expres, Mastercard, Diners
• PSE cuenta bancaria de ahorros o corriente.
• También puedes generar un código y realizar la consignación en Baloto, Efecty a nivel nacional.
• Pago en efectivo contra entrega si estás en la zona de cobertura
¿CUÁNDO REALIZO UN PEDIDO PUEDO PAGARLO AL RECIBIRLO?
Si, puedes pagar por tu producto una vez lo recibas en la puerta de tu domicilio por medio de nuestro aliado Coordinadora.
NO LOGRO FINALIZAR LA COMPRA CON MI TARJETA EN LA TIENDA ONLINE ¿POR QUÉ?
Antes de finalizar la compra asegúrate de haber ingresado los datos de tu tarjeta de crédito correctamente incluyendo nombre de tarjeta, número de tarjeta, fecha de validez, y código de seguridad, en caso de estar haciendo el pago con PSE asegúrate de tener los permisos para realizar compras online a través de cuenta (para consultar los permisos debes comunicarte con tu entidad bancaria).
Si no puedes proceder con tu compra contáctanos a través de WhatsApp o al correo info@electricoslacabalgata.com donde estaremos para guiarte.
¿PUEDO UTILIZAR VARIOS MEDIOS DE PAGO A LA VEZ EN LA TIENDA ONLINE?
Puedes pagar con 2 tarjetas de crédito diferentes, Sin embargo, no puedes utilizar otros dos medios de pago para una misma compra (Ej: tarjeta de crédito y PSE o tarjeta de crédito y Baloto).
¿LOS PRECIOS PRECIOS PUBLICADOS TIENE ALGUN RECARGO ADICIONAL?
El valor de todos los productos que ves en nuestra página de internet corresponde al valor total de la prenda. A este debes sumarle el valor del envío que es de $10.800 pesos a cualquier destino dentro del territorio nacional.
¿QUÉ HAGO SI QUIERO CAMBIAR LA DIRECCIÓN DE ENTREGA O COMETÍ UN ERROR EN ÉSTA AL REALIZAR LA COMPRA?
Contáctanos a través de WhatsApp al número (+57)3106943506 escríbenos al correo info@electricoslacabalgata.com donde estaremos para guiarte.
¿DÓNDE ME PUEDO COMUNICAR SI MI PEDIDO SE DEMORA MÁS DE LO NORMAL?
Contáctanos a través de WhatsApp al número (+57)3106943506 escríbenos al correo info@electricoslacabalgata.com donde estaremos para guiarte.
¿SI QUIERO CAMBIAR MI PRODUCTO POR OTRO Y EL QUE QUIERO CUESTA MENOS, ME DEVUELVEN EL DINERO?
No te devolvemos el excedente, en este caso deberás llevar un producto adicional que iguale o supere el monto del cambio.
¿LA PÁGINA SE BLOQUEÓ Y NO PUDE REALIZAR EL PAGO ¿QUÉ HAGO?
A través de WhatsApp al número (+57)304 498 62 24 con tu nombre y número de pedido solicitando la cancelación de la compra. Cancelaremos tu pedido para que puedas realizar uno de nuevo.
¿CUÁLES SON LOS HORARIOS DE ATENCIÒN?
Lunes a viernes de 8 am a 6pm
Sábados de 8 am a 12 pm
*Hora Colombia.
¿CUALES SON LOS CANALES DE ATENCIÒN
Contáctanos a través de WhatsApp al número (+57)3106943506 escríbenos al correo info@electricoslacabalgata.com donde estaremos para guiarte.